JAKARTA - BELITONGEKSPRES.COM, Bank Mandiri kembali meraih penghargaan sebagai salah satu bank terbaik dalam daftar World's Best Bank 2024 versi Forbes. Media ekonomi internasional tersebut menempatkan Bank Mandiri sebagai bank pelat merah terbaik di Indonesia.
World's Best Bank telah diterbitkan oleh Forbes selama lima tahun berturut-turut. Forbes bekerja sama dengan Statista, sebuah platform data dan intelijen bisnis global, untuk menyusun daftar ini dengan melakukan survei kepada lebih dari 48.000 pelanggan di 32 negara.
Survei ini mengevaluasi beberapa aspek, termasuk kepercayaan pelanggan, layanan nasabah, ketentuan dan biaya, layanan digital, dan saran keuangan.
Menurut Gerard S. Cassidy, Direktur Manajemen RBC Capital Markets, bank yang tercantum dalam daftar ini merupakan yang terbaik dalam memberikan layanan kepada nasabah, dengan tingkat profitabilitas yang baik.
Mereka juga menawarkan akses mudah ke layanan berbasis digital sambil tetap mempertahankan opsi layanan konvensional yang nyaman bagi nasabah.
BACA JUGA:Pemerintah Akan Subsidi BBM Pengganti Pertalite, Luhut Ungkap Kriteria Penerimanya
BACA JUGA:Mendag Izinkan Pekerja Migran Mengambil Barang yang Tertahan di Bea Cukai
Bank Mandiri telah berhasil mempertahankan posisinya sebagai salah satu World’s Best Bank sejak tahun 2021. Ini adalah prestasi yang luar biasa mengingat Bank Mandiri adalah salah satu dari 17 bank yang terpilih di Indonesia dan salah satu dari hanya 415 bank di seluruh dunia yang masuk dalam daftar tersebut.
Darmawan Junaidi, Direktur Utama Bank Mandiri, mengatakan bahwa prestasi ini merupakan bukti kepercayaan nasabah terhadap komitmen Bank Mandiri untuk selalu memberikan pengalaman perbankan terbaik kepada mereka.
“Bank Mandiri akan terus meningkatkan kontribusinya untuk perekonomian Indonesia. Kami akan terus memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah. Selain itu, Bank Mandiri juga terus berusaha untuk meningkatkan akses terhadap layanan keuangan (access to finance) kepada masyarakat yang sesuai dengan kriteria prioritas pemerintah dan pemberdayaan UMKM,” kata Darmawan.
Menurut Laporan Keberlanjutan Bank Mandiri tahun 2023, Bank Mandiri terus memfokuskan diri pada peningkatan layanan dengan menyediakan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat Indonesia. Upaya ini termasuk dalam pengembangan digitalisasi layanan perbankan untuk memudahkan akses bagi masyarakat.
Bank Mandiri juga menyediakan berbagai informasi mengenai produk dan layanan keuangan dalam format yang mudah dipahami, dan dapat diakses baik secara digital maupun melalui kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.
Seiring dengan peningkatan layanan tersebut, Bank Mandiri juga terus meningkatkan kualitas pelayanannya, mulai dari desain transparansi informasi produk, perlindungan data nasabah, hingga penanganan keluhan nasabah.
BACA JUGA:Xiaomi Luncurkan Monitor Terbaru, Harga Mulai 1 Jutaan Cocok Untuk Profesional dan Gamers
BACA JUGA:Kerjasama Bisnis Indonesia-Dubai, Dubai International Chamber Targetkan Perdagangan USD 10 Miliar