Persaingan Platform E-Commerce, Konsumen Cari yang Mudah dengan Fitur Live Shopping

Pihaknya juga melihat bagaimana kehadiran Shopee Live telah mendominasi pasar live streaming terutama bagi penjual yang mayoritas brand lokal dan UMKM. Namun, apa saja yang menjadi daya tarik penjual, hingga faktor lainnya yang menjadi landasan memilih sebuah platform live stream untuk berjualan? 

"Tentunya keseruan pertarungan sengit di antara platform e-commerce juga kami ungkap dalam riset kali ini," tambah Andi.

Fitur berjualan secara real-time memberikan banyak manfaat bagi penjual, terutama brand lokal dan UMKM. Menurut data Ipsos, kehadiran platform penjualan live streaming ini berhasil memberikan peningkatan omset sebesar 73 persen, ekspansi jangkauan pasar sebesar 68 persen, penghematan biaya promosi sebesar 64 persen, kemudahan berinteraksi dengan pelanggan online secara real-time sebesar 60 persen, kepercayaan dari pelanggan sebesar 59 persen, keamanan transaksi sebesar 49 persen, serta perasaan lebih unggul dalam persaingan sebesar 37 persen.

"Fitur live streaming dengan layanan interaktif untuk pertumbuhan bisnis khususnya brand lokal dan UMKM Salah satu keunggulan utama live streaming terletak pada kemampuannya untuk menyajikan interaksi langsung antara penjual dan konsumen. Melalui live streaming, brand lokal dan UMKM dapat berkomunikasi secara real-time, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi langsung kepada konsumen," tandas Andi.