MANGGAR, BELITONGEKSPRES.COM - Satpol PP Kabupaten Belitung Timur (Beltim) mengadakan Focus Group Discussion (FGD) untuk membahas peningkatan standar pelayanan publik di Pondok Kopi, Jumat 8 November 2024.
Kegiatan FGD ini dipimpin oleh Kepala Satpol PP Beltim Adlan Taufik, yang didampingi oleh Sekretaris Satpol PP Suharman dan beberapa Kepala Bidang di lingkungan Satpol PP.
Dalam acara tersebut, Satpol PP Kabupaten Beltim juga melibatkan para penerima layanan untuk memberikan masukan dan evaluasi terhadap standar pelayanan yang diberikan.
Adlan Taufik menjelaskan bahwa Satpol PP Beltim terdiri dari beberapa bidang, termasuk Bidang Ketertiban Umum, Ketenteraman dan Perlindungan Masyarakat, Bidang Penegakan Produk Hukum Daerah, serta Bidang Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan.
BACA JUGA:Pemerintah Pusat dan Daerah Bersinergi untuk Sukseskan Pilkada Serentak 2024
BACA JUGA:Bawaslu Beltim Gelar Rakor Sentra Gakkumdu, Bahas Pencegahan Pelanggaran Pilkada 2024
Seluruh layanan yang diberikan oleh Satpol PP bersifat gratis dan telah memenuhi standar pelayanan yang mencakup persyaratan, sistem, mekanisme, prosedur, jangka waktu pelayanan, serta penanganan pengaduan, saran, dan masukan dari masyarakat.
Adlan merinci beberapa jenis layanan yang dikelola masing-masing bidang, seperti penanganan unjuk rasa, tindak lanjut pengaduan masyarakat, konsultasi terkait pelanggaran peraturan daerah (Perda), permohonan pengembalian barang bukti, permohonan penerbitan Kartu Tanda Anggota Penyidik Pegawai Negeri Sipil (KTA PPNS), hingga sosialisasi penegakan Perda.
Selain itu, Bidang Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan juga memberikan layanan terkait pencegahan, pemadaman kebakaran, penyelamatan korban, serta evakuasi dalam situasi non-kebakaran. Bidang ini juga melayani permohonan pelatihan pemadaman kebakaran untuk masyarakat.
Dengan melibatkan penerima layanan dalam diskusi ini, Satpol PP Beltim berharap dapat terus meningkatkan kualitas layanan publiknya. "Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang optimal dan transparan kepada masyarakat," ujar Adlan.
BACA JUGA:Bayu Priyambodo Bantah Lakukan Penganiayaan, Mediasi Gagal Siapkan Langkah Hukum dan Bukti
BACA JUGA:Sekda Beltim Tegaskan Komitmen Pemda Alokasikan Anggaran Gaji 1.358 Formasi PPPK
FGD ini diharapkan dapat menjadi langkah konkret dalam menyelaraskan kebutuhan masyarakat dengan pelayanan yang diberikan Satpol PP demi terciptanya lingkungan yang aman dan tertib di Belitung Timur.