BELITONGEKSPRES.COM, JAKARTA – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengikuti langkah yang dilakukan di Australia dengan melakukan recall terhadap Suzuki Jimny 3-Door untuk penggantian Fuel Pump.
SIS menyatakan bahwa tindakan ini dilakukan sebagai upaya untuk menjaga kepuasan dan kepercayaan pelanggan.
Mereka menegaskan bahwa mereka bertanggung jawab atas semua produk yang telah dipasarkan di Indonesia, bahkan setelah periode garansi berakhir.
Program recall yang dilakukan oleh PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) untuk Suzuki Jimny 3-door meliputi rentang produksi dari 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019, dengan total 448 unit yang terpengaruh, dengan rentang nomor VIN JSAGJB74VK5100010 hingga JSAGJB74VK5100469.
BACA JUGA:Pemerintah Resmi Cabut Aturan Pembatasan Barang Bawaan Pekerja Migran dari Luar Negeri
BACA JUGA:Mitsubishi Triton Terbaru Siap Diperkenalkan di Indonesia pada Agustus 2024
Program ini dimulai pada tanggal 16 April 2024, dan seluruh jaringan bengkel resmi Suzuki akan melakukan pendataan dan menghubungi pelanggan Jimny 3-door yang terdampak secara berkala untuk membuat jadwal penggantian parts yang terkena dampak.
Semua Suzuki Jimny 3-door yang terkena recall ini akan diperiksa dan komponen fuel pump atau pompa bahan bakar yang terdampak akan diganti untuk menjamin ketenangan dan keamanan berkendara yang lebih optimal.
Hariadi, Asisten Kepala Departemen Layanan Pelanggan PT SIS, menyatakan bahwa saat ini Suzuki akan menghubungi pemilik Jimny 3-door yang terindikasi terpengaruh oleh recall ini.
“Suzuki Motor Corporation telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada Suzuki Jimny untuk menjaga ketenangan dan keamanan pelanggan,” imbuhnya.
Karena Suzuki Jimny yang ada di Indonesia merupakan bagian dari produk global, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) perlu turut serta dalam kampanye Suzuki Product Quality Update yang sedang berlangsung.
BACA JUGA:Harga Minyak Mentah Indonesia Diprediksi Meningkat Imbas Serangan Iran ke Israel
BACA JUGA:Selama Lebaran, Infinix dan Xiaomi Gadget Paling Banyak Dibeli, Ini Perbandingan Harga dan Speknya
“Pelanggan tidak perlu khawatir, karena Bengkel Resmi Suzuki siap untuk melakukan pemeriksaan dan penanganan secepatnya,” ungkapnya.
Menurut Hariadi, dari hasil evaluasi dan investigasi yang dilakukan oleh Suzuki, ditemukan bahwa perlu dilakukan pemeriksaan lebih lanjut serta penggantian komponen impeller fuel pump atau baling-baling pada pompa bahan bakar yang berada di dalam tangki bahan bakar.