PLN UP3 Belitung Selesaikan Gangguan TM Dengan Cepat, Optimis Berikan Layanan Lebih Baik

BELITONGEKSPRES.COM, TANJUNGPANDAN - PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Belitung berhasil pulihkan gangguan Jaringan Tegangan Menengah (TM) 20kV dengan cepat. Itu saat terjadi gangguan di lokasi Jembatan Kubu Desa Batu Itam, Belitung. 

Manager PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Tanjungpandan, Teguh Andra mengatakan gangguan TM yang terjadi ini disebabkan oleh Peralatan Tegangan Menengah rusak yang membuat beberapa pelanggan padam. 

"Setelah ada indikator gangguan pada titik lokasi tersebut dimonitoring. Petugas pelayanan teknik PLN gerak cepat langsung menuju titik lokasi dengan peralatan lengkap melakukan manuver jaringan terlebih dahulu. 

Kita lakukan manuver jaringan agar mengurangi jumlah pelanggan padam  dan langsung menyelesaikan gangguan yang terjadi," Teguh Andra kepada Belitong Ekspres, Senin 8 Januari 2024.

Pelanggan PLN yang terdampak, Mardani di lokasi menyebutkan bahwa beberapa saat setelah padam, petugas PLN langsung hadir di Lokasi. "Kami rasakan saat ini pelayanan PLN semakin mudah dan cepat diakses melalui aplikasi New PLN Mobile," ucapnya.

BACA JUGA:Rudianto Tjen Minta Caleg Gelar HUT ke-51 PDIP di Desa

BACA JUGA:Beliadi Sarankan Mutasi Pejabat Pemprov Babel, Minta Tes Kesehatan Jiwa

Sementara I Made Agus Dwi Putra, Manager PLN UP3 Belitung menyampaikan bahwa PLN UP3 Belitung siap melayani pelanggan lebih baik lagi. "Di awal tahun baru 2024 ini, kami terus berkomitmen dan optimis terus meningkatkan pelayanan kepada seluruh  pelanggan di Belitung" sebut Ia Made. 

Ia menambahkan, tahun 2023 lalu dari sisi pelayanan PLN UP3 Belitung mendapatkan penghargaan 5 besar dari PLN Pusat. Penghargaan sebagai unit yang menjalankan optimalisasi pelayanan teknik terbaik dari seluruh Unit PLN di Regional Sumatera-Kalimantan.

"Prestasi yang kami raih merupakan hasil kerja keras seluruh petugas PLN UP3 Belitung yang melayani pelanggan dengan baik serta dukungan pemerintah, swasta dan seluruh masyarakat Belitung  tahun 2023 lalu. Tahun ini kami akan lebih optimal lagi memberikan layanan terbaik untuk masyarakat Belitung", tandasnya.