Komitmen Perbaikan Layanan, RSUD Marsidi Judono Hadirkan Mesin Anjungan Mandiri

TANJUNGPANDAN, BELITONGEKSPRES.COM - Manajemen RSUD dr H Marsidi Judono telah memiliki mesin anjungan mandiri, guna memudahkan masyarakat saat check in atau konfirmasi menuju ke poli klinik.

Mesin itu berada di dekat loket pendaftaran pasien RSUD tersebut. Adanya mesin ini merupakan inovasi RSUD Marsidi Judono dan bentuk komitmen mereka dalam melakukan pembenahan untuk perbaikan pelayanan.

"Iya, kami sudah memiliki mesin anjungan mandiri. Diharapkan dengan adanya mesin anjungan mandiri, pasien dapat check in secara mandiri," kata Direktur RSUD Marsidi Judono Belitung, dr. Ratih Lestari Utami kepada Belitong Ekspres, Kamis 20 Maret 2025.

BACA JUGA:Ketua DPRD Vina Minta Pemda Belitung Perhatikan Pasar Tanjungpandan

Menurut dr Ratih, setelah pasien mendaftar online maka pasien bisa melakukan check in mandiri di mesin anjungan tersebut dengan cara memasukkan kode booking dan finger print di mesin tersebut. 

Lalu pasien menunggu di depan poliklinik tujuan masing-masing.

"Sebenarnya mirip seperti kita mau berangkat naik pesawat, kita sudah beli tiket dan ada kodebookingnya, kita bisa check in mandiri di bandara tanpa perlu ke counter," jelasnya.

Ia bersyukur, dalam beberapa hari ini setelah pemasangan mesin anjungan mandiri, pasien juga cukup antusias untuk menggunakannya.

"Nanti kami evaluasi lagi, direncanakan menambah mesin anjungan mandiri, sehingga diharapkan smua pasien dapat check in mandiri dan mengurai antrian," paparnya.

BACA JUGA:Beliadi Apresiasi Pemerintah Presiden Prabowo Subianto, Warga Babel Korban TPPO Mulai Kembali

Kemudian ia juga menghimbau, kepada pasien yang akan berobat agar datang sesuai jam kunjungan yang muncul saat daftar online, supaya bisa mengurangi penumpukan pasien di pagi hari dan pasien tidak menunggu terlalu lama.

Ia mencontohkan, misalnya nomor antrian 35 ke poli penyakit dalam dan dalam sistem daftar online muncul jadwal kunjungan pukul 10.00-11.00 Wib.

"Sementara pasien tetap datang di jam 7.30 wib, nah sehingga pasien akan menumpuk di pagi hari, dan lama menunggu jadwal antriannya," tandasnya.