Shopee Kolaborasi dengan Empat Perusahaan Logistik untuk Layanani Garansi Tepat Waktu
(Kiri-Kanan) Chief Executive Officer Anteraja Handy Widiya, Senior Vice President Sales & Business Development JNE Agusnur Widodo, Direktur Eksekutif Shopee Indonesia Christin Djuarto, Senior Vice President Retail Business Pos Indonesia W. Lily Selanno, d--
BELITONGEKSPRES.COM - Shopee, salah satu platform perdagangan elektronik terkemuka di Indonesia, telah menjalin kerja sama strategis dengan empat perusahaan logistik utama, yaitu Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan SiCepat.
Kerja sama ini bertujuan untuk memperkuat program Garansi Tepat Waktu (GTW), yang bertujuan untuk memberikan waktu pengiriman terbaik bagi pengguna Shopee.
Penandatanganan kerja sama yang dilakukan di Jakarta, Rabu lalu, menandai komitmen Shopee dan mitra logistiknya dalam meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, Christin Djuarto, menyambut baik sinergi ini sebagai langkah untuk meningkatkan operational excellence dalam layanan pengiriman.
BACA JUGA:Infinix Note 50 Pro Bakal Meluncur Bawa Kamera 200 MP, Ini Bocoran Harganya
BACA JUGA:Samsung Galaxy M15 5G Resmi Meluncur, Smartphone 5G Paling Murah Harga Mulai 2 Jutaan
"Kualitas layanan dan kecepatan pengiriman menjadi krusial bagi pertumbuhan usaha para penjual Shopee dan untuk menjaga kepercayaan pembeli," ujar Christin. Ia juga menegaskan bahwa kerja sama ini akan terus diperkuat untuk memastikan pengiriman tepat waktu bagi seluruh pelanggan Shopee.
Selain itu, Shopee juga memberikan kompensasi kepada pelanggan melalui voucher GTW sebesar Rp10.000 jika pesanan melewati batas waktu pengiriman yang telah ditentukan.
Program ini sejalan dengan temuan dari laporan Southeast Asia Ecommerce Logistic Market 2024, yang menunjukkan bahwa ketepatan waktu pengiriman menjadi faktor kunci yang mempengaruhi keputusan pembelian online.
Kerja sama ini juga menunjukkan komitmen Shopee untuk terus meningkatkan pengalaman berbelanja online dengan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan pengiriman yang andal dan tepat waktu. (ant)
- Tag
- Share
-
-
