Pertamina Pastikan Kualitas dan Fasilitas SPBU dalam Kondisi Optimal

BELITONGEKSPRES.COM - PT Pertamina Patra Niaga pastikan seluruh stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) di Indonesia beroperasi optimal dengan standar layanan dan kualitas terbaik. Direktur SDM dan Penunjang Bisnis Pertamina Patra Niaga, Putut Andriatno, memastikan hal itu setelah melakukan inspeksi langsung di SPBU 34.15317 Ciater, Serpong, Banten, Kamis 23 Oktober, dalam rangka program *Pantau Bareng SPBU*.

Putut menilai pengecekan lapangan penting untuk memastikan semua aspek pelayanan, mulai dari kualitas bahan bakar, ketepatan takaran, hingga kenyamanan fasilitas publik, berjalan sesuai standar operasional Pertamina.

“Pemantauan langsung seperti ini penting agar kami memastikan kualitas dan takaran BBM sesuai standar. Pelanggan harus merasa aman dan puas saat bertransaksi,” ujar Putut, Jumat 24 Oktober.

Dalam kunjungan tersebut, tim melakukan uji tera nozzle untuk memastikan ketepatan takaran BBM serta pengecekan kadar air dalam tangki penyimpanan agar bahan bakar bebas dari kontaminasi. 

BACA JUGA:Bukan Soal Etanol, Ini Dugaan Alasan BP dan Shell Tolak BBM Pertamina

BACA JUGA:Pertamina Perkuat Kolaborasi dengan Industri Aviasi untuk Perluas Penggunaan SAF

Selain itu, mobil 'Serv-Q' armada khusus Pertamina untuk memverifikasi mutu dan kuantitas BBM di lapangan, turut melakukan pengujian lanjutan mencakup warna, densitas, dan temperatur bahan bakar.

Putut juga meninjau fasilitas pendukung seperti toilet dan musala. Ia menegaskan bahwa kenyamanan pelanggan merupakan bagian dari pelayanan prima yang wajib dijaga oleh seluruh SPBU Pertamina.

Kegiatan 'Pantau Bareng SPBU' juga menjadi sarana bagi Pertamina untuk menyapa pelanggan secara langsung, mendengarkan masukan, serta memperkenalkan berbagai program promosi yang berlangsung sepanjang Oktober 2025.

Beberapa pelanggan yang hadir memberikan tanggapan positif atas inisiatif tersebut. “Pertamax bagus, kualitasnya oke. Akselerasi mobil juga lebih responsif,” kata Aldi, salah satu pengguna setia Pertamax.

Sementara pelanggan lain, Aura, mengapresiasi keterlibatan langsung direksi Pertamina dalam program ini. “Langsung turun ke lapangan seperti ini bagus, jadi tahu kondisi nyata di SPBU,” ujarnya.

Dengan program *Pantau Bareng SPBU*, Pertamina Patra Niaga berharap dapat menjaga kepercayaan masyarakat sekaligus memperkuat komitmen terhadap layanan transparan, profesional, dan berkelanjutan di seluruh jaringan SPBU nasional. (ant)