Bupati Djoni Alamsyah Tinjau Layanan RSUD, Berikan Catatan Pembenahan Pelayanan

TANJUNGPANDAN, BELITONGEKSPRES.COM - Bupati Belitung Djoni Alamsyah Hidayat dan Wakil Bupati Belitung Syamsir meninjau langsung pelayanan RSUD H. Marsidi Judono Kabupaten Belitung.

Peninjauan pelayanan itu didampingi PJ Sekda Belitung Marzuki, beserta rombongan dan diterima langsung oleh Direktur RSUD dr. H. Marsidi Judono Belitung dr. Ratih Lestari Utami, Pada Kamis 10 April 2025.

Bupati Djoni Alamsyah, meninjau langsung mulai dari loket pendaftaran online, kemudian pelayanan di poli serta apotek. Lalu, pelayanan IGD, kamar rawat inap serta ruang genset.

Menurut Djoni, ada beberapa catatan yang ia berikan kepada manajemen RSUD terutama dari sisi pelayanan.

Sebab, mereka membangun suatu pemerintahan itu ada dua sektor, yaitu pelayanan merupakan kewajiban yang harus diberikan, maka akan ada hak setelah pelayanan maksimal diberikan.

"Jujur kita bukan mencari kesalahan, buka membuat kondisi anomali tentu tidak, tapi secara kasat mata bisa kita lihat di sini lebih domain ke sistem," kata Bupati Djoni Alamsyah kepada Belitong Ekspres.

BACA JUGA:DPD RI dan GDC Tanam Terumbu Karang di Belitung, Upaya Lestarikan Laut Nusantara

Ia menyebutkan, selain sering terkendala sistem, juga ada beberapa personal yang belum maksimal dalam memberikan standar pelayanan, seperti senyum, sapa.

Tentu, diketehui masyarakat yang datang ke RSUD itu bukan hanya ingin melihat gedung, atau hanya mendapatkan obat, tapi mereka juga ingin mendapatkan pelayanan tersebut.

"Senyum itu, obat yang luar biasa dan itu mungkin jadi kebiasan atau basic dalam pelayanan di sini," sebutnya.

Maka ia mengajak, manajemen RSUD terutama dalam hal pelayanan yakni meningkatkan kedisiplinan.

Sebab, ketika ia meninjau UGD dan melihat "Dashboard" ketersedian kamar dengan "Dashboard" itu ada jeda. Tentu, itu harus ada pembenahan kedepannya.

BACA JUGA:Bupati Beltim Serahkan Bantuan Perlengkapan Sekolah untuk Siswa Terdampak Angin Puting Beliung

"Nah itu ada SOP standarnya, saat orang kerumah sakit itu dan berapa jam kemudian kamar itu harus siap, hotel dan RSUD itu berbeda, kalau hotel itu setelah chek out 2 jam lagi kamar tersedia, tapi kalau RSUD itu beda itu mungkin waktu lama," bebernya.